ChatGPT reklamları dijital bannerları geride bıraktı
Kantar araştırması, ChatGPT reklamlarının marka farkındalığı ve mesaj algısında geleneksel dijital banner ortalamalarını aştığını ortaya koydu.
Üretken yapay zekâ platformlarının yaygınlaşması, reklam yatırımlarının yeni dijital mecralara yönelmesini hızlandırıyor. Bu alanlardaki kampanyaların performansına ilişkin kapsamlı veriler de ortaya çıkmaya başladı.
Kantar’ın ChatGPT üzerinde yayımlanan sekiz markalı reklamı değerlendirdiği araştırmaya göre, sohbet içi reklamcılık olarak tanımlanan “Chatvertising” modeli, geleneksel dijital reklam standartlarının üzerinde sonuçlar verdi. İngiltere ve ABD’de Kia, AT&T, Pets at Home ve Charles Chocolates gibi markaların kampanyaları üzerinden yapılan incelemede, ChatGPT reklamlarının özellikle farkındalık ve mesaj algısı ölçümlerinde öne çıktığı görüldü.
Reklama maruz kalan kitlenin markayı herhangi bir yönlendirme olmadan hatırlama oranı, geleneksel dijital banner ortalamasının 16,9 puan üzerine çıktı. Mesaj ilişkilendirmesinde de 9,1 puanlık fark kaydedildi. Reklamların farklı bulunması 4,6 puan, tüketici ihtiyacına yanıt verme ölçümü ise 3,9 puan daha yüksek gerçekleşti.
Markaya yönelik sempati 2,9 puan, satın alma değerlendirmesi ise 2,8 puan artış gösterdi. Bu iki gösterge, diğer ölçümlerdeki belirgin üstünlük kadar yüksek olmasa da dijital yayıncılık standartlarıyla uyumlu bir performansa işaret etti.
ChatGPT kullanıcılarının reklamlara yaklaşımı
Kantar’ın 33 ülkede 23 binden fazla kişinin katılımıyla gerçekleştirdiği Media Reactions araştırması, yapay zekâ asistanlarındaki reklam deneyimine ilişkin tüketici eğilimlerini de ortaya koydu. Katılımcıların yüzde 58’i, yapay zekâ asistanlarında reklam veya marka önerisiyle karşılaştığını belirtti.
Reklam görenlerin yüzde 63’ü bu deneyimi olumlu değerlendirirken, ChatGPT kullanıcıları arasında reklamlara pozitif yaklaşanların oranı yüzde 77’ye ulaştı. Bu sonuçlar, sohbet tabanlı yapay zekâ platformlarının reklamverenler açısından giderek daha dikkat çekici bir mecra hâline geldiğini gösterdi.
Reklam mesajlarında çift yönlü iletişim ihtiyacı
Araştırmada pazarlamacılar için öne çıkan temel zorluk, reklamların aynı anda hem insanlara hem de büyük dil modellerine hitap etmesi olarak değerlendirildi. Yapay zekâ sistemleri açık, doğrulanabilir ve fayda odaklı içerikleri öne çıkarırken, tüketiciler hikâye anlatımı ve duygusal bağ kuran mesajlara daha fazla karşılık verebiliyor.
Kantar’ın değerlendirmesine göre markaların, algoritmaların anlayabileceği netlikte ve tüketicileri etkileyebilecek yaratıcılıkta mesajlardan oluşan çift katmanlı bir iletişim yapısı kurması gerekiyor. Bu yaklaşım, ChatGPT reklamları için hem teknik uyumu hem de insan odaklı iletişimi birlikte ele almayı gerektiriyor.
Kaynak:
