Yaşlılar Yapay Zekâ Araçlarını Daha Sık Kullanıyor
Deloitte’un 2023 Dijital Tüketici Trendleri Araştırması, yaş gruplarına göre yapay zekâ kullanımını inceliyor. Araştırma, Türkiye’nin de aralarında bulunduğu 20 ülkede yapıldı.
Deloitte, 2023 yılı Dijital Tüketici Trendleri Araştırması’nı yayımladı. Türkiye’nin de dahil olduğu 20 ülkede 27 bin kişi ile gerçekleştirilen araştırmaya göre, üretken yapay zekâ kullanım oranı yaş ilerledikçe azalma gösterse de kullanım sıklığı artmaktadır. 35-44 yaş aralığında bu araçları günde bir kez kullananların oranı %11 iken, 45-55 yaş aralığında bu oran %16’ya çıkmaktadır.
Araştırmaya katılanların %62’si üretken yapay zekâ araçları hakkında bilgi sahibidir. Katılımcıların %40’ı bu araçları aktif olarak kullanmaktadır. Çalışanlar, yapay zekânın gelecekte işgücü talebini önemli ölçüde azaltacağına inanmakta; %71’i bu konuda endişe taşımaktadır. Katılımcıların yaklaşık %20’si ise bu araçları iş amaçlı kullanmaktadır.
Katılımcıların %57’si, ilgili araçları yoğun saatlerde daha hızlı yanıt almak için kullanmak üzere ödeme yapmaya istekli olduklarını belirtmiştir. Ancak, üretken yapay zekâ uygulamalarının sınırlı handikapları hakkında farkındalık düşüktür; katılımcıların yalnızca yarısı bu uygulamaların kusurlarına dair bilgi sahibidir.
Deloitte Türkiye Teknoloji ve Dönüşüm Hizmetleri Lideri Hakan Göl, üretken yapay zekâ kullananların %50’sinin bu uygulamaların her zaman doğru yanıtlar ürettiğine inandığını ifade etti. Ayrıca, %51’i bu yanıtların tarafsız olduğuna inanmaktadır.
Araştırma, akıllı telefon kullanımı ve tüketici beklentileri konusunda da önemli bulgular sunmaktadır. Tüketiciler, akıllı telefonlarını daha fazla amaç için kullanmayı arzulamaktadır. En çok talep edilen kullanım alanları arasında ödeme yapmak ve kimlik bilgilerini sağlamak yer almaktadır.
Türkiye’de akıllı ev cihazlarına olan ilgi, global ortalamanın üzerinde iken, ev içi eğlence kategorisindeki erişim global ortalamanın altında kalmaktadır. Tüketicilerin çoğunluğu dijital cihazlarını değiştirmeden önce onarmayı tercih etmektedir; sürdürülebilirlik konusundaki farkındalık ise %23 gibi düşük seviyelerde kalmaktadır.
Pandemi sonrası dönemde artan Subscription Video On Demand (SVOD) aboneliklerinin 2023 itibariyle gerilemeye başladığı gözlemlenmiştir. SVOD erişim oranı %72 seviyesine düşerken, ortalama kişi başı abonelik sayısı %7 azalmıştır. Katılımcıların yaklaşık dörtte biri, maliyet endişeleri nedeniyle bir abonelik hizmetini iptal ettiğini belirtmiştir.
Daha yüksek internet hızı beklentisi, internet sağlayıcı ve mobil operatör değişimini teşvik etmektedir. Türkiye’deki kullanıcıların yaklaşık %80’i internet hızını takip etmekte ve her dört katılımcıdan biri son bir yıl içinde ev interneti sağlayıcısını değiştirmiştir. Katılımcıların %45’i mevcut operatörünü 5G kapsamına göre değiştirebileceğini ifade etmektedir.
İlgili Haberler: Kara delikten rekor parlama: 10 trilyon güneş gücünde ışık · TÜRKSAT 6A’nın 3. Ateşlemesi 7 Dakikada Tamamlandı